Goud heeft een onevenaarbare aantrekkingskracht die nooit zal afzwakken. Wie droomt van een gouden juweel, zal alles doen om die droom waar te maken.

Juwelier-horlogerie Stievenaert – Mons

Nuchtere kijk op voorraadbeheer en flexibiliteit tonen
Viky Sakkas, eigenares van Juwelier Stievenaert in Mons, laat zich niet snel afschrikken door een crisis. “Vanzelfsprekend heeft de goudprijs een behoorlijke impact op onze voorraden, maar dat betekent niet dat we de verzekering optrekken” klinkt het oprecht. “Dat zou de premies enorm opdrijven, terwijl bij een eventuele calamiteit de vervanging sowieso veel duurder uitvalt als de verzekerde waarde van de voorraden. Vergeet ook niet dat een herwaardering van de voorraad in functie tot de huidige goudprijs fiscaal ongunstig uitdraait, gezien dit een belastbare voorraadwijziging zou betekenen en door de fiscus gezien wordt als winst!”. De stevige klim van de goudprijs heeft geen direct voelbaar gevolg voor de verkoop. Viky Sakkas: “Goud heeft nu eenmaal zijn goede faam als waardevast en veilig. Wie een gouden juweel wil, zal dat blijven aanschaffen”. Juwelier Stievenaert merkt wel een toenemende vraag op naar het herwerken van oud goud tot nieuwe juwelencreaties.

“Covid gaf als gezondheidscrisis een eerste belangrijke impuls aan dit fenomeen” herinnert Viky Sakkas zich goed. “Nu herhaalt zich dat met de goudprijs die regelmatig het nieuws haalt. Daar de klant het basismateriaal aandraagt, blijft enkel het werk te betalen en dat maakt mooie juweelcreaties toegankelijker”. Sommige klanten accepteren gewoon de prijsstijging, terwijl anderen niet bereid zijn meer uit te geven. “Inkopen als een goede huismoeder is de boodschap” benadrukt Viky Sakkas. “We hechten dus meer belang aan complementariteit, of het aanvullen van de voorraad, om een aantrekkelijke keuze te bieden in alle prijsklassen. Nauwlettend toezien op een verantwoord voorraadbeheer met focus op de klanten is essentieel. Ook de eigen creaties uit het atelier dragen bij tot breedschaligheid van ons aanbod”.

En dan nog een laatste essentieel punt om veerkrachtig te zijn in het licht van de uitdagingen waarmee we worden geconfronteerd: communicatie, een stokpaardje van Viky Sakkas: “Al 2 jaar accentueren we onze communicatie via sociale media. We plaatsen maandelijks 2 videoclips online en brengen wekelijks 2 nieuwe boodschappen. Dat houdt onze zaak levendig en brengt ons dichter bij de mensen!”.

Juwelier Desitter – Luik

Positief blijven
De forse stijging van de goudkoers in de voorbije periode laat zich wel voelen in een afgezwakte verkoop. “In enkele maanden tijd – sinds januari – zijn de prijzen van bepaalde sieraden met bijna 25% gestegen” stelt William Desitter vast. “Zeker wanneer massief goud het hoofdaandeel heeft in een juweel, is de prijsstijging enorm”. Er zijn natuurlijk ook de voorraden die parallel aan de stijging van de goudkoers mee de hoogte ingaan. “Onze eigen creaties genieten veel bijval en winnen aan belang t.o.v. de vaste collecties” merkt William Desitter op. “De waardestijging van het goud maakt ook dat meer klanten oude juwelen aandragen om ze te laten herwerken tot persoonlijke, meer hedendaagse creaties. Dat is voor de klanten interessant en compenseert voor ons ietwat de mindere verkoop”.

Voor de eigen voorraden is een aanpassing van de waarde gedaan voor de verzekeringspolis. “Wij werden daarover gecontacteerd door onze verzekeringsmakelaar” vermeldt William Desitter. “Maar ook klanten maken zich zorgen over de te verzekeren waarde. Zo krijgen we vaak mensen over de vloer met de vraag om een schatting of herwaardering van hun sieraden te maken, zodat ze hun verzekering of verzekeringen kunnen herzien”. Het aankoopbeleid wordt niet gewijzigd als reactie op de goudkoers. ”Wij houden vast aan goud en edelstenen” benadrukt William Desitter. “Zilver en synthetische stenen passen niet bij de identiteit van het huis. Onze klanten verwachten enkel nobele materialen, zoeken bevestiging in de bekende de merken met faam”.

En wat brengt de eindejaarsverkoop? “Niets laat zich voorspellen, dat is afwachten, maar we houden vast aan een positieve ingesteldheid!”.

Juwelier Colman – Antwerpen

Vertrouwen behouden en imago verankeren
“Dat de stijgende goudprijs een directe invloed heeft op de voorraden, spreekt voor zich” erkennen Robert en zijn broer Fon, zaakvoerders en mede-eigenaars Colman, “Dat is met de recente stevige koersstijging nog meer het geval. Toch houden we verder vast aan het verzekeren tegen inkoopprijs. Daar stellen we tegenover dat we jaarlijks enkele malen de oefening doen of de aanwezige waarde en verzekerde waarde enigszins in evenwicht blijven. Ontsporen op dat vlak is geen optie”. Alle grote merken passen hun eindprijzen aan en die worden algemeen correct gevolgd. De volledige ‘supply chain’ doet ook inspanningen om felle prijsstijgingen enigszins uit te vlakken. Met de eigen collecties wordt de aanmaakprijs behouden, wat deels resulteert in interessante opties voor de klanten.

“Maar laten we niet teveel focussen op de goudkoers” tempert Robert Martens. “Goud is slechts één aspect van de eindprijs van kwaliteitsjuwelen. Te beginnen bij de creatieve kost, de verwerkte stenen en vanzelfsprekend de werkuren van vakmensen om een unieke creatie af te leveren”. Gelukkig wordt geen daling in de verkoop vastgesteld als gevolg van de gestegen goudkoers. Robert Martens: “Vele klanten zien gouden juwelen nog meer als investering. Wie gecharmeerd is van mooie dingen, koopt ze sowieso, wat dus zeker geldt voor de betere juwelen. Het feit dat de goedkoers zo nadrukkelijk in de media kwam, kan zelfs een impuls tot aankopen betekenen. Bovendien: wachten maakt het nog duurder en je kan maar beter nu genieten van de mooie dingen in het leven”.

Juwelier Colman kijkt niet uit naar aanvullende collecties om lagere prijssegmenten te bedienen. “We houden resoluut vast aan goud – minstens 18 karaat – want dat is waar onze zaken in het verleden naam en bekendheid mee opgebouwd hebben” benadrukt Robert Martens. “Het imago van een speciaalzaak mag niet opgegeven worden omwille van fluctuaties in de goudprijs”.